季挽澜进了店,店员正安抚顾客,她走到展示柜前面,拿出麦穗的项链,跟她之前看过的一款很像,但好像又不同。
季挽澜翻过背面,项链右下方并没有任何标记!
第104章 你准备原谅顾承宴了?
这次所有联名产品都会在背面刻上季氏和Dawn的名字,一般顾客只会盯着产品正面看,而且产品只开售了一天,这个小惊喜明显很多人还没有发现。
这一点就足以证明这个产品不是季氏的发行款,是被人插混进来的。
季挽澜眉头紧皱,对柜台前不满的顾客说:“这款项链不是我们公司的产品,是冒充的,希望大家先不要激动,这件事情我会调查清楚。”
她拿出那条假的项链和另外一款真的,告诉现场的人背后的印记,大家立马打开包装盒检查起来。
最前面一个人听到这话,不高兴地嚷嚷起来:“你这话什么意思?你说冒充就是冒充?产品可是在你家买的,现在你一句冒充就是不认了呗?”
后头的人纷纷跟着附和。
季挽澜看着他们,拔高了音量:“我不会不认,这次是公司的失误,你们想退款的可以退款,想换别的产品也可以换,除此之外,我们公司会给每个买到这款假冒产品的顾客免单。”
话落,那些人瞬间没有不满了,要知道这款联名产品也花了他们不少钱,哪个人有便宜还不想占的?
季挽澜让一部分店员指导顾客有序排队退款换货,再让另一部分人把柜台里所有麦穗的产品都下架。