4注意对方的提示
谈话者既希望有人听,更希望对他的讲话有一定反应。这种愿望的表示方法多为询问式,如“您觉得如何?”、“不知您有什么高见?”、“能请您谈谈吗?”、“我很想听听您对这个问题的看法。”这都为插话时机的选择提供了帮助。
5领会对方的言外之意
当对方在同你谈某事,因担心你可能对此议题不感兴趣,显露出犹豫、为难的神情时,你可以趁机说一两句安慰的话。
“你能谈谈那件事吗?我不十分了解。”
“请你继续说。”
“我对此也是十分有兴趣的。”
此时你说的话是为了表明一个意思:我很愿意听你的叙说,不论你说得怎样,说的是什么。这样既可以消除对方的犹豫,又坚定他倾诉的信心。
6察言观色
如果碰到谈话的双方因为观点不一、认识相佐而交谈锋芒毕露、你争我斗时,这时的插话不是进言,一定是平息的“战火”。还有,此时尽量不要随意插话,否则,往往会使一方误解你偏袒另一方。你可把握他们言谈中“停歇”的时刻,巧妙进言——