正是基于对“甜”和“苦”的生理反应，产生了所有表情的基础，即“愉快”和“不愉快”。
在通常情况下，大多数人在感到欢喜、快乐时，面部肌肉会横向拉开，面颊提高，额眉部放松，眉毛稍下降，眼睛眯小，瞳孔放大，嘴角后收上翘，面孔显短；不愉快的表情则正好与此相反。
所以，在人际交往中，要想练就通达的为人处世之技，就必须对察言观色的重要性有足够的认识。
可以说，表情就是内心的一面镜子，只有随时注意到它反射出的景象，才能让我们在日常交往中越走越顺利。
眼睛会说话，捕捉对方的眼神传递的信号
眼睛是人的心灵之窗。观察人的眼神，可看出其内心世界。
如果一个人看另一个人的眼神既友好又坦诚，而且还时不时地眨眨眼睛，表明他很喜欢对方，没有防卫之心。即使对方出现一些失误，他也可以谅解。
当一个人目光炯炯有神，眼球稍微凸出，视线朝向正前方时，表示这个人正处于注意力高度集中的状态，一方面对对方非常关心，另一方面也有防备对方的心理。
当一个人眼睛自然张开，微微向上看，双手下垂的时候，表明这个人处于恍惚状态，没有明确的目标，非常苦恼，身处进退两难的困境。