二战时期,有一位光头将军在庆祝胜利的一场晚会里,一个士兵由于酒喝多了竟然失手把酒倒在了将军的头上,其他人惊恐万分,晚会的气氛顿时变得很沉寂。将军笑着,拍了拍士兵的肩膀,说:“你认为这样可以让我的头发再长出来吗?”大家顿时都笑了,那个士兵也在尴尬中顺利的下了台阶,晚会的气氛也变得特别活跃,所有人尽兴而归。
古波斯诗人萨迪曾说过:“事业常成于坚忍,毁于急躁。”可以这么说,学会控制自己的情绪,是成功和快乐的要诀。而控制自己情绪的方法,就是乐观向上。所以我们在日常生活中要时刻保持好自己的心态,只有这样,心理防线的“大堤”,才会越筑越高。
要懂得与他人进行情绪交流,彼此了解对方的感受。在工作中,沟通能力是一种很重要的个人素质,沟通可以加强团队间的合作,使工作更加顺利的展开。在工作场合产生了不愉快的情绪,可以邀请对方进行思想和情感交流,积极倾听,探寻找出根本问题并加以解决。