罗斯福的这种具体化的赞美让他人感觉到其真心实意的赞美。
(4)赞美要合乎时宜
赞美的效果在于相机行事、适可而止,真正做到“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”。赞美分开头、中间、结尾三部分。
比如,当别人计划做一件有意义的事时,开头的赞美能激励他下决心做出成绩,中间的赞美有益于他再接再厉,结尾的赞美则可以肯定成绩,指出进一步的努力方向,从而达到“赞美一个,激励一批”的效果。
(5)赞美要恰如其分
恰如其分就是避免空泛、含糊、夸大,而要具体、确切。赞美不一定非是一件大事不可,即使是别人一个很小的优点或长处,只要能给予恰如其分的赞美,同样能收到好的效果。
一次会议上,何处长在总结工作时提到发表文章比较多的小杨时表扬道:“小杨同志肯动脑子,好钻研,近来成果很多,发表了7篇文章,其他年轻同志要向他学习,搞些成果出来。”
话音未落,一位年轻的部下插话说:“水平不能以文章来定,文章的好差不能以发表的多少来定。发表文章多并不一定说水平高,那有可能是文字垃圾多。有的人一辈子就发表一篇或几篇文章,影响却大,难道说水平低吗?”处长被问了个瞠目结舌,不得不解释一番。结果弄得在座谁都很扫兴。
这个何处长的尴尬不在于他没有根据,而在于他有据却无理,他的表扬确实经不起推敲,有水分,太夸张,所以,让有些人心里不痛快,把他的赞美给堵了回去。