在此,我们暂且列举一下在微博中收集的、网友对于当前一些所谓“大数据营销”的反馈:
“今早我在淘宝搜农具,现在一打开网页,出来的全是镰刀、斧头的信息……”
“我在新浪微博上就回复了一个关于无花果的信息,于是微博的右侧就天天出现推荐无花果的商业讯息!”
“我一次在淘宝页面上误点了一个冰箱,现在满屏幕都是那个牌子的冰箱广告,无论打开哪个网页都是,真是郁闷……”
“一个多月前,我在淘宝上买了台电视,接下来的连续一个月,网页上都出现给我推荐电视的广告。如果我只是看看,还没有购买,淘宝上的商家再给我推荐的话,还可以理解,可是我都已经购买完了,这些广告还一直不断,难道让我再买一台不成?”
“前段时间,我在天猫上买了件亚麻衫,这些天上网时,到处都给我推荐亚麻衫,微博、优酷、腾讯到处都是。这还不算可恶,可恶的是,我点进去了,却发现没有一款能适合我穿的。”
在实际生活中,类似上面的营销尴尬局面还有很多,我们暂不一一列举。这些普遍存在的、不够精准的营销现象,几乎涉及所有的大小电商。这再次告诉我们,大数据营销中,精准营销的重要性。如果大数据营销不能够有效地提升精准性,那么,就可能降低用户的满意度体验。