【个人档案】
郑梦九出生在一个商业世家,父亲郑周永是韩国现代集团领导人。这种家庭背景给郑梦九带来了商业上的完备训练,也让他从小萌发了投身经济报国的志向。1967年,郑梦九毕业于汉阳大学。1999年,他接替其父郑周永,开始担任现代集团会长职务。2001年,现代集团解体,郑梦九领导的现代汽车公司独立经营。随后,兼并起亚汽车公司成立现代起亚汽车集团,郑梦九担任会长职务。
【管理技巧】
作为现代起亚汽车集团最高管理者,郑梦九一手缔造了现代汽车神话,使现代汽车成为韩国近年来成长最为迅速的企业。
(1)“零次品率”的经营理念。
郑梦九一直向现代汽车的员工们灌输“零次品率”的理念,现代汽车也正是由此创造了汽车业历史上的神话。几年前的现代汽车是“低价车”的代名词,而今天的现代车在美国、欧洲等主要市场正快速追赶着尖端品牌竞争对手的车型。
(2)抓住机会,走产业升级之路。
1999年,现代汽车面临着质量信任问题,公司甚至向消费者承诺当时最高的10年10万英里的保修期。这时候,郑梦九上台了,他提出现代汽车要转向生产高档车。在几家大型竞争对手陷入混乱之际,现代汽车在海外国际市场抓住了成长的最佳时机。它把产品线从以小型车为主逐渐向高利润、高附加值的大型车转换,还在世界各地增设生产厂。渐渐地,现代汽车进入了世界高端汽车市场的行列。