老板一句话也没有说,就开始动手整理那些被订购出去的商品。然后他走到食品区,开始清理柜台,将购物车清空。
波恩惊讶地看着这一切,仿佛过了很久,才终于明白了:老板是在以行动告诉他,他应该像老板一样负责而主动地工作。老板望着发愣的波恩,告诉他:“你是商场的主人翁,你的工作应该是积极主动的!”
清理柜台、摆放商品,也许不是老板给予波恩的“命令”。但柜台空了、商品摆放乱了,这确实是波恩工作中出现的问题。这个问题的存在,首先影响了商场的形象,其次影响了商场各个环节的工作效率,从而影响了波恩的工作效率。波恩还能说这些问题与自己的工作职责无关吗?
解决问题是自己的职责,把问题留给上司和老板就意味着工作不力。我们要把问题看做自己的机会和发展空间,努力地借助问题来体现自己的价值,发掘出自己的潜能。
要令自己与众不同,要让上司感到你是一位出色的员工,就要处处表现出你可以独立处理问题、可以为公司找出解决问题的方案,只有这样才能凸显自己的责任感、主动性和独当一面的卓越素质。
3.执行要到位,重在看结果
有一个人去外地旅游,他在逛街的时候发现两个很奇怪的人:一个人在前面挖坑,一个人在后面用铲子把挖出来的泥土填进去。这个人觉得很奇怪,就去问他们在干什么。他们回答说在种树,这个人觉得更奇怪了,这两个人解释说,负责放树苗的那个人生病了,没有来。这个故事是说他们宁可白干,也不愿替合作者把树苗放入坑中。归根结底,个人在工作过程中不考虑团队执行力,不考虑整体后果,势必失败。