小故事
被耽误的消息
1941年12月3日,池步洲通过破译截获一份由日本外务省致驻美大使野村的特级密电,通过这份密电,池步洲作了两点估计:一是日对美的开战时间在星期天;二是地点在檀香山珍珠港海军基地。当这个消息呈递给蒋介石以后,蒋十分震惊,立刻向美国方面通报,4天后,震惊世界的珍珠港事件发生。
1942年5月的一天,罗斯福总统坐在他宽大的办公桌前,从繁多的文件中翻出了那份几个月前的只有几个字的文件:日军将偷袭珍珠港!大骂了一句:该死!该死!
今天,在珍珠港大理石的墙上,刻着1200多名捐躯者的姓名,在向后人讲述战争给人类带来的浩劫与苦难的同时,也在告诫人们及时沟通是多么重要。
点评:
历史会有很多的假设:如果罗斯福对中国传来的情报高度重视,如果美国不是麻痹大意,也许就不会有1200多人失去生命。
(六)有建设性原则
沟通的目的是促进沟通双方的信息传播、态度和观念的转变、思想情感的交流。因此,沟通中不仅要考虑所传递的信息是否清晰、简明、准确、完整、及时,还应该考虑沟通内容、渠道、方式等是否具有明确的针对性,也即是否有建设性。不同的沟通目的,应该用不同的沟通渠道和方式,只有这样才能更有效地达到沟通目的。