由此可见,在批评某件事或责备某些人时,千万不要拿他们与别的人或事物相比较,否则便会使自己卷入难以解脱的困境中,也许还会因此造成无可弥补的伤害呢。
2.批评言辞要得当
批评言辞要注意含蓄得体,借用委婉、隐蔽、暗喻的策略和方式,由此及彼,用弦外之音巧妙表达本意,揭示批评内容,引人思而领悟。切忌直截了当说出批评意见,开门见山点出对方要害。
其一,言语真诚。真实的东西永远能够打动人:
“我也犯过这样的错误。”
“这件事情你也尽力而为,尽管结果还是出错了。”
“或许你也不知道什么地方出错了?”
其二,避免泄愤的语句。批评人的时候会陷入恶劣的情绪中,从而影响理智的判断力,容易说出对人不对事的泄愤语句:
“我跟你说了多少次了?”
“你为什么老犯同样的错误?”
“你真是无可救药!”
其三,言语适度。责备点到为止,既往不咎: