不要打断别人讲话。只有在别人征求你的看法时再发表意见，这效果可以事半功倍；不要正面反对对方的某些观点，特别注意不要使用“不必要你说”、“不行”、“你不对”等指责性的词语，最好从侧面指出别人的缺点；推销自己不必要争论，现代人都有明显个性，你要争论只会越争越糟；在别人高兴的时候，指出别人的错误，往往会让人反感。
让对方介入你的生活领域。避免位置对立，最好采取斜面角度；换了场所气氛也会改变；展现实物更能制胜；展示实物的要点是，商谈时不可忘记带一些小道具。
使用商品说明便览的要点。不要让顾客去触摸；确认顾客的理解度；铅印刷出来的文字，要转化成口语字眼来向顾客说明；说明的时候要表达得流畅。
拿出证据让对方看。别家产品也要彻底研究分析；“滞留时间”久，不如“面谈次数多”；收集商谈的材料；相信顾客就是买东西的人。
别说让顾客生气或产生不愉快的言词。如宗教观点，有关顾客的缺点、弱点；用角色实际演练法来增进技巧；将顾客捧到上位；用美丽的语言同顾客商谈委托专家负担的分工作法；勿给对方留下“推销”的印象；正确对待顾客的反对和拒绝。