有些中小型公司有约谈的制度，比如每个月的特定日期，老板或者部门领导会找部分人约谈，约谈的内容不定，不过大多是手头工作上的事。有的领导还会在工作之余和下属谈心、聊天，这都是最直接、最具亲和力的沟通方式。
谈心的形式有很多，比如微软公司专门给员工提供了一个供员工和高层人员交流的平台；美国英格拉姆公司的董事长还专门设置了一部员工直通电话；美国联信公司的董事长则每个月都要给员工写一封两页纸的信，而且这位董事长还擅长在餐桌上和下属谈心，所以不定期的早餐会也是别有心思。
你所在的公司可能比不了这些庞然大物，但是身为公司的管理者，不论在哪个层面，都应该有这种亲近员工的态度和做法。
实战案例
在距公司不远的星巴克咖啡厅，肖经理正在与员工小刘谈心，原因是他发现平日热情开朗的小刘近来却显得郁郁寡欢，总是心不在焉的样子，工作上也出了些小错。
一杯暖暖的咖啡过后，小刘开始吐露心事……原来小刘最近之所以情绪低落是因为他和谈了八年的女朋友分手了。在整个谈话中，肖经理并没有谈工作上的事儿，而是静静地听小刘倾诉，之后谈了谈自己的爱情观，谈了谈自己的看法。