其实,女人拒绝他人常常比男人有一定的优势,因为女人善于倾听。而倾听能够让对方感受到你的尊重,这样即便你之后要拒绝他,对方心理上也不会觉得太难过。当然,倾听完对方要说的话,如果你觉得他请求你做的事情是你力所能及的,你就要尽可能帮忙。
·委婉拒绝,给对方留有余地
温和的回绝总是比情绪激动的回绝效果要好得多。拒绝的话说出口通常会引发一系列的负面连锁反应,若此时你的表现过于激动,情绪有些恶劣,那么,对方也一定会很生气,毕竟当你拒绝一个人时候,他的情绪本身就好不到哪里去,而此时你又恶言恶语,就如同火烧焦油,必定会引起不必要的争执与麻烦。
·替对方着想,温暖人心
在拒绝对方的时候,聪明的你可以多为对方的利益着想,这样通常比较容易达到目的。
你可以对那些求你帮助的人说,你并非不愿意帮助他们,只是这样做对他们也不好,尤其是那些前来找你帮忙完成工作的同事,你大可以告诉他们,“我对这方面的内容不熟悉,到时候出了差错,上面会以为你的专业性不强,这会给你的工作带来负面影响,而且我最近也忙着赶工作,做起来会很仓促的。”