这是因为,沟通中的“对抗”是为了寻求问题的解决之道,而不是对他人进行人身攻击。因此,进入英特尔公司的新员工都会接受“建设性对抗”的相关培训,通过学习正确的对抗之道,公司的优良传统能够继续发扬下去。
英特尔公司通过系统的沟通渠道使员工进行有效沟通,“建设性对抗”为解决问题提供最佳的解决之道,这种非常有效的员工关系管理策略,能为员工营造出一种良好的工作氛围,并成为英特尔公司称雄全球高科技芯片产业的秘诀之一。
我们从这个案例看到,企业若想实现其既定目标,绝不可能仅仅凭借个人努力,而是应该依靠全体成员齐心协力来完成。也就是说,企业与员工之间应该是唇齿相依的关系。只有员工关系变得非常协调、顺畅,员工才能发挥作为企业“细胞”的内在动力和无限潜能。
具体来说,做好员工关系管理对企业有以下几点好处: