心，诚恳；(2)赞美要具体而不可抽象笼统；(3)要实事求是，不可言过其实；(4)间接的赞美比直接的称赞更有效；(5)赞美要适可而止，不可无限拔高；(7)赞美贵乎自然，千万不可做作。
一名出色的推销员，应该细致入微，找到客户值得赞美和欣赏的人或物。无论是谁，对待赞美之词都不会不开心，让别人开心，我们并不会因此而受损，何乐而不为呢?
用激将法刺激客户
激将法是人们熟悉的计谋形式，既可用于己，也可用于友，还可用于敌。激将法用于己的时候，目的在于调动己方将士的杀敌激情。激将法用于盟友时，多半是由于盟友共同抗故的决心不够坚定。
三国时的刘备用激将法也是大有一套，他是以情动人，所以有“刘备摔孩子，邀卖人心"之说，哄的关张赵云都为他卖命。而诸葛亮则是对谁都耍心眼儿，一如孟达所说：人言孔明心多。
在推销中，正确地运用激将法，能收到积极的效果。运用激将法成功完成推销谈判的技巧是，要先了解对方的性格。推销员一定要根据不同的交谈对象，采用不同的方法，巧言激将。推销员推销时要先倾听片刻，从客户的言谈中分析出他的性格，寻找到客户的弱点。
在未能吸引准客户注意力之前，业务员都是被动的。这时候，不管你讲什么，都是对牛弹琴。所以，在恰当的时候应设法刺激一下准客户，引起他的注意，取得谈话的主动权之后，再进行下一步骤。